perguntas frequentes
Posso editar ou cancelar meu pedido?
Temos um retorno muito rápido dos pedidos em nosso depósito para garantir uma entrega rápida, isso significa que não podemos garantir que os pedidos possam ser editados ou cancelados depois de feitos. Se você deseja editar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco e use o assunto 'cancelar' e envie-nos os detalhes do seu pedido o mais rápido possível.
Onde posso inserir meu código de desconto?
Você pode inserir o código de desconto na página de checkout.
Receberei um número de rastreamento?
Sim, enviaremos o número de rastreamento assim que processarmos seu pedido.
Meu pacote diz que foi entregue, mas não é?
Se o seu pacote disser que foi entregue, mas parece estar faltando, dê uma olhada em sua propriedade para ver se ele foi escondido fora de vista. Verifique todas as entradas, incluindo a garagem. Verifique também com outras pessoas que possam morar com você e vizinhos.
Se o pacote ainda não for encontrado e o rastreamento disser que foi entregue, o correio local é o próximo melhor lugar para entrar em contato. Se o seu pacote ainda estiver faltando depois de entrar em contato com a transportadora, entre em contato conosco e ajudaremos o máximo que pudermos.
Qual é a sua política de devolução?
Você pode ler aqui.