Politica de reembolso
Ofrecemos un reembolso del 100% o un artículo de reemplazo enviado a su puerta de forma gratuita si hay un error de nuestra parte. Esto se aplica a lo siguiente:
- Su artículo se pierde en tránsito
- Su artículo está dañado en tránsito
- Recibe el artículo incorrecto o la descripción del artículo según su pedido
Nuestra política de devolución dura 7 días. Si han transcurrido 7 días desde que se entregó su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Tenga cuidado de elegir el artículo correcto (color, estilo, patrón, modelo, etc.) ya que no podemos reembolsarle si realiza un pedido incorrecto. Si nota que ha realizado un pedido incorrecto, infórmenos lo antes posible (dentro de las 24 horas) y podremos resolver el problema.
Los pedidos pueden cancelarse si no han sido procesados y enviados. Después de que hayan sido procesados, no pueden cancelarse.
Cuando compre ropa, revise la información sobre el tamaño antes de su compra, ya que el tamaño estándar varía según el país. Si elige el artículo de tamaño incorrecto, no podemos aceptar devoluciones ni aplicar reembolsos.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho con su artículo, envíenos un correo electrónico y podemos ofrecerle un crédito en la tienda equivalente al valor de su compra.
La garantía de devolución de dinero de 7 días no se aplica a:
- Cambiar de parecer.
- Uso incorrecto
- Productos comprados a terceros.